Il software open source è a favore dei consumatori perché aumenta la concorrenza e riduce il rischio di situazioni di monopolio.
I benefici dell’open source sono esattamente gli stessi di qualsiasi altro mercato libero: la competizione tra offerte diversificate
produce prezzi più bassi, più innovazione, e specializzazione.
Ecco perchè è utile e conveniente scegliere di utilizzare software Open Source:
• qualità dei risultati:
le aziende che producono software commerciale devono basarsi su risorse molto più limitate delle centinaia
di esperti competenti e motivati che partecipano al progetto, sviluppo, test e documentazione dei progetti open source.
Il software open source è spesso in anticipo sugli altri in materia di tecnologie, è ben documentato, stabile e sicuro.
• costi di attivazione:
generalmente il costo di un progetto software va ripartito per i clienti in tre parti:
- acquisizione della licenza
- installazione e personalizzazione dei programmi
- costi interni di adeguamenti organizzativi
Il costo di un progetto basato su software open source, libero da licenze a pagamento, è quindi complessivamente pari a due terzi
di un progetto basato su software proprietario.
• costi di manutenzione:
utilizzare software open source è più semplice non perché chiunque può configurarlo come un esperto, ma perché
"qualcun altro lo sistema per me e io non dovrò mai più toccarlo perché non si rompe mai".
• possibilità di personalizzazione:
il cliente può apportare o fare apportare al software le correzioni necessarie alle proprie necessità e che il venditore non
è in grado o non intende eseguire.
• velocità di aggiornamento:
ogni prodotto open source può essere frutto del lavoro di decine, centinaia o migliaia di sviluppatori attraverso il mondo.
Ogni punto viene trattato da uno specialista e l'implementazione di vecchie e nuove tecnologie è molto rapida.
• portabilità dei risultati:
il software open source è spesso utilizzabile con sistemi operativi diversi e in lingue diverse: è molto frequente che gli stessi
utilizzatori del prodotto curino lo sviluppo di versioni funzionanti in ambienti tecnici diversi e in lingue diverse.
• continuità di utilizzo:
il software open source sarà sempre disponibile e aggiornabile dalla comunità degli sviluppatori a differenza del software
commerciale la cui vita è legata all’andamento ed alle scelte commerciali del produttore.